ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «ФЕНИКС»

Утверждена приказом ООО «ФЕНИКС» от «11» августа 2026 г. № 08/11

Место размещения: https://p-nix.ru/privacy.html

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») и определяет политику Общества с ограниченной ответственностью «ФЕНИКС» в отношении обработки персональных данных.

1.2. Оператор персональных данных (далее — «Оператор»):

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «ФЕНИКС»

Сокращённое наименование

ООО «ФЕНИКС»

ОГРН

1242500004812

ИНН

2540283332

Адрес

690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 51а

Адрес электронной почты

info@p-nix.ru

Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных

____________

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, включая персональные данные, получаемые через сайт https://p-nix.ru (далее — «Сайт»).

1.4. Политика является общедоступным документом. Её действующая редакция размещается в свободном доступе на Сайте, ссылка на Политику размещается на каждой странице Сайта, содержащей форму сбора персональных данных.

1.5. Политика распространяется на всех работников Оператора и лиц, привлекаемых Оператором на ином законном основании и получающих доступ к персональным данным.

1.6. Политика не является согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие оформляется Оператором отдельным документом в порядке, установленном частью 1 статьи 9 Закона № 152-ФЗ.

1.7. Политика действует бессрочно до утверждения её новой редакции.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — ООО «ФЕНИКС», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся обрабатываемые Оператором персональные данные.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт, в том числе направляющее Оператору обращение через форму обратной связи.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Cookie — небольшой фрагмент данных, передаваемый веб-сервером на устройство Пользователя и сохраняемый браузером.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов (статья 5 Закона № 152-ФЗ):

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

3.4. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки; обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки.

3.5. При обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

3.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

3.7. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

Устав ООО «ФЕНИКС»;
договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
обработка персональных данных, необходимая для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
обработка персональных данных, необходимая для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
Трудовой кодекс Российской Федерации — в части обработки персональных данных работников и лиц, претендующих на замещение вакантных должностей;
Налоговый кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» и иные федеральные законы, устанавливающие обязанности Оператора по обработке и хранению соответствующих сведений.

4.2. Обработка персональных данных, полученных через форму обратной связи на Сайте, осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, оформленного отдельным документом в порядке части 1 статьи 9 Закона № 152-ФЗ.

5. Категории субъектов персональных данных, объём и содержание обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данных следующих категорий субъектов:

5.1.1. Пользователи Сайта, направившие обращение через форму обратной связи.

Обрабатываемые персональные данные:

имя (в объёме, самостоятельно указанном Пользователем);
наименование организации, которую представляет Пользователь, и должность (при указании);
адрес электронной почты;
номер телефона;
сведения, добровольно сообщённые Пользователем в тексте обращения;
данные о взаимодействии с Сайтом: файлы cookie, IP-адрес, дата и время посещения, сведения о браузере и устройстве, сведения о переходах по страницам Сайта.

5.1.2. Работники Оператора, бывшие работники, а также лица, претендующие на замещение вакантных должностей — в объёме, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами и локальными нормативными актами Оператора.

5.1.3. Представители и работники контрагентов Оператора (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), а также контрагенты — физические лица — фамилия, имя, отчество, должность, реквизиты документа, подтверждающего полномочия, служебные контактные данные, а также иные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора.

5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации в отношении работников Оператора.

5.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и не осуществляет их передачу в единую биометрическую систему.

5.4. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения (статья 10.1 Закона № 152-ФЗ).

5.5. Сайт и сервисы Оператора не предназначены для использования лицами, не достигшими возраста 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. В случае выявления факта получения персональных данных несовершеннолетнего без согласия его законного представителя такие данные подлежат уничтожению в порядке, установленном разделом 9 настоящей Политики.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

Категория субъектов

Цели обработки

Пользователи Сайта

Рассмотрение обращения, направленного через форму обратной связи, и направление ответа на него; связь с Пользователем по указанным им контактным данным по существу обращения; проведение переговоров о заключении договора по инициативе Пользователя

Пользователи Сайта

Обеспечение работоспособности, безопасности и корректного отображения Сайта; сбор обезличенной статистики посещаемости в целях улучшения работы Сайта

Работники и соискатели

Выполнение обязанностей, возложенных на Оператора трудовым законодательством, законодательством о налогах и сборах, о бухгалтерском учёте, об обязательном социальном и пенсионном страховании; ведение кадрового учёта; подбор персонала

Представители контрагентов

Заключение, исполнение, изменение и расторжение договоров; ведение договорной работы и деловой переписки; исполнение обязанностей по налоговому и бухгалтерскому учёту

6.2. Оператор не осуществляет рассылку рекламных и информационных материалов, а также иных сообщений рекламного характера с использованием персональных данных, полученных через Сайт.

6.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных (статья 16 Закона № 152-ФЗ).

6.4. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях профилирования, маркетингового таргетирования и построения поведенческих профилей Пользователей.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

7.2. Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

7.3. Оператор не осуществляет передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 7.4 настоящей Политики.

7.4. Предоставление персональных данных третьим лицам допускается исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а именно: по мотивированному запросу органов государственной власти, суда, органов дознания и следствия, прокуратуры, иных уполномоченных органов, направленному с соблюдением установленного законом порядка и в объёме, не превышающем указанный в запросе.

7.5. Оператор не осуществляет распространение персональных данных (раскрытие неопределённому кругу лиц) и не осуществляет их продажу.

7.6. Оператор не поручает обработку персональных данных иным лицам на основании части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.

7.7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств. Уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке статьи 12 Закона № 152-ФЗ Оператором не подаётся.

7.8. В соответствии с частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются Оператором с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.9. Сроки хранения персональных данных:

Категория данных

Срок хранения

Данные, полученные через форму обратной связи

Не более одного года с даты последнего взаимодействия с Пользователем либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит ранее

Данные работников и соискателей

Сроки, установленные законодательством об архивном деле и приказом Росархива от 20.12.2019 № 236

Данные представителей контрагентов

Срок действия договора и 3 года после его прекращения (в целях бухгалтерского и налогового учёта)

Файлы cookie

Срок, определённый в разделе 11 настоящей Политики

7.10. По истечении срока хранения, при достижении целей обработки, при утрате необходимости в их достижении, а также в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном разделом 9 настоящей Политики.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме, предусмотренном частью 7 статьи 14 Закона № 152-ФЗ, в том числе сведения о правовых основаниях и целях обработки, применяемых способах обработки, сроках обработки и хранения, порядке осуществления прав;
требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Запросы, обращения и отзыв согласия направляются субъектом персональных данных по адресу электронной почты info@p-nix.ru либо в письменной форме по адресу: 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 51а.

8.3. В соответствии с частью 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ запрос субъекта персональных данных должен содержать:

номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата обращения или иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. Оператор рассматривает запрос субъекта персональных данных и направляет ответ в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с направлением субъекту персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления (часть 2 статьи 20 Закона № 152-ФЗ).

8.5. В случае отказа в предоставлении информации Оператор направляет субъекту персональных данных мотивированный ответ с указанием оснований отказа в тот же срок.

9. Актуализация, блокирование, уничтожение персональных данных

9.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, уточняет персональные данные в течение 7 рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных (часть 2 статьи 21 Закона № 152-ФЗ).

9.2. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты выявления, прекращает неправомерную обработку. В случае невозможности обеспечения правомерности обработки Оператор уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки (часть 3 статьи 21 Закона № 152-ФЗ).

9.3. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено договором или федеральным законом (часть 4 статьи 21 Закона № 152-ФЗ).

9.4. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если сохранение персональных данных не требуется в целях, предусмотренных иными законными основаниями (часть 5 статьи 21 Закона № 152-ФЗ).

9.5. Уничтожение персональных данных подтверждается актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных в соответствии с требованиями, утверждёнными приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179. Указанные документы хранятся Оператором в течение 3 лет с момента уничтожения персональных данных.

9.6. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

в течение 24 часов — о произошедшем инциденте, предполагаемой причине и предполагаемом вреде, о принятых мерах, а также о лице, уполномоченном на взаимодействие с уполномоченным органом;
в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования и о лицах, действия которых стали причиной инцидента (при их выявлении).

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

10.2. В соответствии с частью 1 статьи 18.1 Закона № 152-ФЗ Оператором приняты следующие меры:

назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
изданы локальные нормативные акты, определяющие политику Оператора в отношении обработки персональных данных, а также устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных Закону № 152-ФЗ и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, локальным актам Оператора;
произведена оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения Закона № 152-ФЗ, и соотношение указанного вреда с принимаемыми Оператором мерами;
работники Оператора, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами Оператора в отношении обработки персональных данных, и приняли обязательства о неразглашении.

10.3. В соответствии со статьёй 19 Закона № 152-ФЗ Оператором применяются, в частности, следующие технические меры:

определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и применяются организационные и технические меры, необходимые для выполнения требований к защите персональных данных, установленных постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119;
ограничен и разграничен доступ к персональным данным; доступ предоставляется только работникам, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей, на основании утверждённого перечня должностей;
обеспечивается передача данных, вводимых в формы на Сайте, по защищённому протоколу HTTPS с использованием шифрования TLS;
осуществляется регистрация и учёт действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
обеспечивается резервное копирование и возможность восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа;
осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищённости информационных систем персональных данных.

10.4. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных у Оператора: Кузьмина Нарине Самвеловна (Директор). Контактные данные: dir-torg@p-nix.ru

11.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.

11.2. Оператор использует следующие категории файлов cookie:

строго необходимые (технические) — обеспечивают работоспособность Сайта, корректное отображение страниц, безопасность соединения и работу формы обратной связи. Такие файлы устанавливаются без получения согласия Пользователя, поскольку без них функционирование Сайта невозможно;
аналитические (статистические) — используются для сбора обезличенных сведений о посещаемости Сайта и поведении Пользователей в целях улучшения работы Сайта. Такие файлы устанавливаются только после получения согласия Пользователя, выраженного посредством активного действия в информационном уведомлении (баннере) о файлах cookie.

11.3. До получения согласия Пользователя аналитические скрипты на Сайте не загружаются и соответствующие файлы cookie не устанавливаются.

11.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на использование аналитических файлов cookie посредством изменения настроек в уведомлении о файлах cookie, а также самостоятельно удалить сохранённые файлы cookie и запретить их установку в настройках браузера. Отключение технических файлов cookie может привести к некорректной работе Сайта или отдельных его функций.

11.5. Срок хранения файлов cookie: технических — до окончания сессии либо 1день; аналитических — не более 3 дней.

11.6. Оператор рассматривает файлы cookie и иные технические данные (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве) в совокупности с иными сведениями как персональные данные и обеспечивает их защиту в соответствии с настоящей Политикой.

12. Обязанности Оператора

12.1. Оператор обязан:

обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в разделе 6 настоящей Политики, и на правовых основаниях, указанных в разделе 4;
предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо мотивированный отказ;
принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом № 152-ФЗ;
по требованию субъекта персональных данных уточнять, блокировать или уничтожать его персональные данные в случаях и в сроки, установленные разделом 9 настоящей Политики;
прекращать обработку персональных данных и уничтожать их в случаях, предусмотренных статьёй 21 Закона № 152-ФЗ;
предоставлять уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных по его запросу информацию, необходимую для осуществления его деятельности, в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней);
уведомлять уполномоченный орган об изменении сведений, содержащихся в уведомлении об обработке персональных данных, не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникли такие изменения, а в случае прекращения обработки персональных данных — в течение 10 рабочих дней с даты прекращения.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://p-nix.ru/privacy.html

13.3. Все отношения, связанные с обработкой персональных данных и не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.

13.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@p-nix.ru или по адресу: 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 51а.